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2026年春運火車票已開售。打開鐵路12306應(yīng)用程序，用戶會發(fā)現(xiàn)，不少車次旁注有“靜”字標簽。

“靜”，指的是該列車提供靜音車廂服務(wù)，通過調(diào)整影音廣播音量、引導(dǎo)安靜行為，為旅客提供相對安靜的列車旅行環(huán)境。

靜音車廂服務(wù)，覆蓋面有多大？乘坐靜音車廂，該如何遵守靜音約定、維護公共環(huán)境？乘坐非靜音車廂，還需要保持安靜嗎？針對廣大旅客關(guān)心的問題，記者進行了采訪。

靜音車廂上哪找？

G字頭列車已接近全覆蓋，通常設(shè)置在頭部或尾部

在旅途中，手機外放聲音、大聲接打電話、兒童喧鬧等個別行為，影響了其他人的乘車體驗。為此，鐵路部門圍繞旅客多元需求，推出靜音車廂服務(wù)。

鐵路部門日前宣布，2月1日起，拓展靜音車廂服務(wù)范圍?！皩⒂谐?000列動車組提供服務(wù)，覆蓋了全國高鐵網(wǎng)絡(luò)的主干線路和主要客流通道。”國鐵集團客運部有關(guān)負責人說。

具體來看，G字頭列車已接近全覆蓋，除少數(shù)運行交路特殊或臨時加開的列車外，絕大多數(shù)G字頭列車設(shè)有靜音車廂；D字頭列車已覆蓋絕大部分動力分散型動車組，除臥鋪動車組及動力集中型動車組外，開辦靜音車廂服務(wù)的D字頭列車占比約為80%。

至于C字頭的城際列車，考慮到其站間距小、旅程較短等特點，為切合實際、保障便利，目前暫未推廣靜音車廂服務(wù)。

靜音車廂均為二等座車廂，通常設(shè)置在列車的頭部或尾部。8輛、16輛編組的動車組列車設(shè)1節(jié)靜音車廂；17輛編組的長編復(fù)興號動車組列車設(shè)2節(jié)靜音車廂；重聯(lián)動車組列車前組、后組分別設(shè)1節(jié)靜音車廂。