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稅務干部為納稅人答疑解惑。

紅網時刻新聞通訊員 段靈利 劉文韜 衡陽報道

(資料圖)

近日，全國婦聯發布《關于表彰全國三八紅旗手標兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體和全國巾幗文明崗、全國巾幗建功標兵、全國巾幗建功先進集體的決定》，國家稅務總局耒陽市稅務局第一稅務所榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。在此殊榮的背后，凝聚著“稅務巾幗”們在平凡崗位上的初心堅守與無私奉獻。

在減稅降費的主戰場奮發有為

“在耒陽稅務第一稅務所干部的悉心幫助下，近6568萬元的增值稅留抵退稅款很快到賬，大大緩解了我們的資金流轉壓力，公司下階段的生產經營和科研投入也有了信心和保障。”大唐華銀電力股份有限公司耒陽分公司財務負責人廖女士點贊道。

在新的組合式稅費支持政策出臺后，第一稅務所的“娘子軍”在政策宣傳、納稅服務等工作一線彰顯稅務“她”力量。她們挑燈夜戰，只為吃透政策要點、梳理稅費優惠，確保納稅人繳費人盡享政策紅利。她們在受理、審核留抵退稅業務等環節分工明確、專人專辦，做到“申請即辦”，讓納稅人繳費人“少一次趕來，早一秒離開”。她們悉心幫扶、無微不至，輔導企業400余戶，共計協助企業享受政策性退稅4億余元，用行動詮釋了“愛崗敬業，無私奉獻”的內涵。

在精細服務的主陣地勇攀高峰

謝慧是第一稅務所“不滿意請找我”專窗的工作人員，該窗口得到納稅人一致好評，并多次被耒陽市政務中心評為“最佳服務窗口”。多年來，她憑借扎實的業務水平與強烈的責任心，幫助納稅人繳費人解決各項“急難愁盼”問題，累計延時服務達500多小時。謝慧常說“納稅人繳費人每一次詢問、求助都是對我的信任。我付出多一點，納稅人繳費人就省心一點。”

以自己的辛勤付出換納稅人繳費人的省心省力，謝慧的言行正是第一稅務所女干部們的最好寫照。第一稅務女干部們堅持“服務納稅人，樹立文明崗”準則，全心全意服務。她們嚴格落實首問責任制、“一次性告知”等制度，積極推廣網上辦、掌上辦、就近辦等辦稅方式，讓業務辦理有“速度”。她們把“微笑服務”當作最好的介紹信，輔導納稅人繳費人使用“湖南稅務”“湘稅社保”等軟件處理各種涉稅費事項，讓納稅服務有“溫度”。

在志愿服務的道路上真情奉獻

工作之余，“稅花”們亦在別處綻放。

她們通過志愿服務、聯點幫扶等形式，參與駐村幫扶、看望留守兒童、組織開展愛心助學募捐，積極推動政策宣傳、人居環境提升、防汛防火等工作，在鄉村振興之路留下屬于她們的足跡。她們活躍在文明城市創建中，展現奉獻之姿，積極參與文明宣傳、交通勸導、環境整治等活動，在城市之間傳遞她們的力量。

鏗鏘玫瑰，競展芳華。新時代呼喚巾幗新擔當，耒陽市稅務局第一稅務所的女干部們以家國情懷、仁愛之心，讓“鏗鏘玫瑰”盡情綻放，在奮進新征程中撐起了“半邊天”。

下一步，耒陽市稅務局將充分發揮全國“巾幗文明崗”的先鋒模范作用，高效落實組織收入、減稅降費、精細服務等各項工作，以實際行動推動稅收現代化服務中國式現代化。